درباره باشگاه مشتریان ورق کامپوزیت گلس باند
در دنیای پر رقابت امروزسعی داریم که در مسیر شناخت نیاز مشتریان ورق کامپوزیت خود گام برداشته تا بتوانیم با سرعت هر چه بیشتر، کیفیت هر چه بهتر و دسترسی آسان تر , به نیاز مشتریان پاسخ مناسب دهیم. برای بازرگانی ام. بی. ای فروش نقطه پایان راه نیست بلکه در صورت عملکرد صحیح، فروش نقطه آغاز ارتباطی منسجم، پایدار و دوسویه می باشد.
گلس باند با حفظ و ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان فعلی خود از طریق ارائه سرویس های متفاوت، در جهت جذب مشتریان جدید اقدام می نماید و نیز در جهت پیشبرد این اهداف و برقراری ارتباطی مستقیم و دوجانبه و همچنین ارائه خدماتی متمایز، اقدام به راه اندازی ” گروهونماسان ماهان نموده است.
اهداف:
۱- افزایش تعامل و ارتباط با مشتریان
۲- ایجاد و حفظ وفادارسازی و رضایت مشتریان ،همکاران ، نمایندگان و شرکای تجاری
۳- ارائه بالاترین کیفیت در خدمات و محصولات
۴- اطلاع رسانی ، فرهنگ سازی ، آموزش
۵- ذخيره اطلاعات و ایجاد بانک اطلاعاتی طبقه بندی شده مشتریان ، همکاران ، نمایندگان و…
۶- افزایش بهره وری و بهبود کیفیت خدمات به اعضای باشگاه
۷- ایجاد و خلق یک تجربه عالی و متمایز برای مشتریان
۸- توسعه و خلق خدمات جدید از طریق شناسایی خواسته ها و نیازهای مشتریان
۹- ايجاد ارتباطي دوسويه و تعاملي مستقيم با مشتریان
۱۰- ارائه پاسخی شایسته در مقابل اعتماد مشتریان
۱۱- آموزش اعضا و معرفی خدمات جدید با شیوه‌هایی متفاوت